发布日期：2025-12-26 12:26    点击次数：85

2023年以来，由广电总局洽商工信部、商务部、文旅部、市集监管总局、中央播送电视总台、中国糟践者协会等部门单元，开展的管理电视“套娃”收费和操作复杂活动，得到权臣奏效。

为更好倾听东说念主民全球倡导提倡，沉静“双管理”效果，立异晋升广电视听管事，实时责罚东说念主民全球在看电视中遭受的问题，本年5月起，广电总局竖立“双管理”投诉机制，向社会公布了广电总局、省广电局、各主要市集主体投诉渠说念，通畅了投诉电话、电子邮件、官网、微信公众号等多种投诉形式，最猛进程方便全球反应问题。

放浪10月31日，广电总局“双管理”投诉受理中心共受理关连投诉726件次，实时责罚了全球关爱的看电视“要害小事”。

在开展“双管理”经由中，广电总局将晋升用户体验看成重中之重，让电视更明朗的同期，勉力让看电视更透明、更爽气。

在管理电视操作复杂方面，放浪本年9月份，世界81%以上的有线电视、85%以上的IPTV家庭用户已矣了开机看直播，20万家酒店、1100万间客房也已矣了“方便看电视”，东说念主民全球看电视的幸福感不断上涨。

管理电视“套娃”收费方面，广电总局明确有线电视、IPTV及互联网电视每个终局最多有1个影视类节目施行的收费包、最多有5个非影视类节主义收费包，并对首页首屏免费专区和免费推选位作出规章欧洲杯体育，还遴荐要领大幅加多免费施行供给。现在，“套娃”收费问题已得到基本责罚，广电总局投诉受理中心收到的全球对于“套娃”收费的投诉，多是一些历史留传问题。另外，“收费不透明”亦然全球反应好多的问题。“双管理”经由中，广电总局捏续股东电视大屏收费透明，条款收费栏目及施行要权臣标识，订购信息页、支付页和自动续订等收费步履要表率透明。

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